Le rôle du donneur d'ouvrage dans un projet de construction

Lorsqu'il s'agit de projets de construction, le donneur d'ouvrage joue le rôle principal en veillant à ce que le projet soit mené à bien.

Lorsque nous parlons d'un donneur d'ouvrage, nous faisons référence à l'organisation, généralement représentée par les directeurs et les gestionnaires de construction désignés, qui est à l'origine du projet de construction et qui assume la responsabilité finale de sa réussite. Les donneurs d'ouvrage identifieront, par le biais de processus d'approvisionnement ou d'expériences passées, des partenaires spécifiquement qualifiés pour les aider à concevoir et à construire leurs projets.

Dans cet article, nous allons explorer les différentes responsabilités et obligations du donneur d'ouvrage dans un projet de construction typique. Il s'agit d'une liste simplifiée de responsabilités à multiples facettes assez complexes.

1. Planification et conception du projet

Au début de tout projet de construction, le donneur d'ouvrage est chargé de définir la portée, le budget et le calendrier du projet. Le donneur d'ouvrage travaillera avec son équipe de projet interne et les parties prenantes pour établir les buts et les objectifs du projet, développer et approuver les artefacts clés comme le budget et le calendrier, et déterminer les exigences de conception de haut niveau.

Bien qu'un donneur d'ouvrage fasse appel à des partenaires contractuels (par exemple, des architectes, des ingénieurs, etc.) pour l'aider dans la conception plus technique de son projet, il doit néanmoins s'assurer que les conceptions sont conformes à tous les codes, règlements et normes applicables. Étant donné que les codes, les règlements et les normes varient selon les juridictions et les régions, il est important que les donneurs d'ouvrage connaissent bien ce domaine en interne.

2. Financement

Outre la planification et la conception, le donneur d'ouvrage est responsable du financement du projet.

Il s'agit notamment de trouver des sources de financement, de gérer le budget et de veiller à ce que le projet soit réalisé dans les limites du budget approuvé. Le donneur d'ouvrage doit veiller à ce que les liquidités soient versées en temps voulu en termes de paiements. Cela signifie qu'il doit examiner toute demande de paiement émanant de parties externes, s'assurer que le travail demandé a été effectué conformément aux attentes et finalement traiter le paiement. Ainsi, les entrepreneurs sont satisfaits car ils sont payés en temps voulu pour les travaux effectués.

Le donneur d'ouvrage doit également s'assurer que toutes les transactions financières soient correctement documentées et rapportées. Il est essentiel de disposer d'un système solide et universellement compris de contrôles et d'équilibres. Les plateformes logicielles modernes jouent un rôle clé en aidant les donneurs d'ouvrage à suivre chaque dollar.

3. Sélection des entrepreneurs

Le donneur d'ouvrage est chargé de sélectionner les entrepreneurs qui seront responsables de la conception et de la construction du projet. Cela implique l'émission d'une demande de proposition (DP) ou d'un appel d'offres (AO), l'évaluation des propositions ou des offres, et la sélection du ou des entrepreneurs les mieux adaptés au projet. Le donneur d'ouvrage doit s'assurer que le ou les entrepreneurs sélectionnés possèdent l'expérience, les qualifications et les ressources nécessaires pour mener à bien le projet.

4. Négociation du contrat

Une fois le ou les entrepreneurs sélectionnés, le donneur d'ouvrage est chargé de négocier le ou les contrats avec le ou les entrepreneurs. Cela implique de définir l'étendue des travaux, de fixer les conditions du contrat et d'établir un calendrier de paiement. Le donneur d'ouvrage doit également s'assurer que le ou les contrats comprennent toutes les dispositions nécessaires, telles que les exigences en matière d'assurance, les procédures d'ordre de changement et les mécanismes de règlement des différends.

5. Supervision du projet

Tout au long du processus de construction, le donneur d'ouvrage est chargé de superviser le projet pour s'assurer qu'il progresse tel que prévu. Cela implique de surveiller les progrès de l'entrepreneur, d'examiner et d'approuver les ordres de changement et de résoudre tous les problèmes qui surviennent pendant le processus de construction. Le donneur d'ouvrage doit également veiller à ce que le projet soit achevé à temps et dans le respect du budget.

C'est là qu'un outil de gestion de la construction puissant est crucial pour les donneurs d'ouvrage. Alors que présentement plusieurs s'appuient sur Excel, les réunions et les courriels, une solution moderne et basée sur le cloud est essentielle pour disposer des bonnes données au bon moment. Nous organisons un webinaire sur l'utilisation d'Excel dans les projets de construction, consultez les détails ici!

6. Contrôle de la qualité

Le donneur d'ouvrage est chargé de veiller à ce que le projet respecte toutes les normes de qualité et les spécifications. Pour ce faire, il doit examiner et approuver le travail de l'entrepreneur, effectuer des inspections et tester les matériaux et l'équipement. Le donneur d'ouvrage doit également s'assurer que toute déficience ou tout défaut est décelé et corrigé rapidement.

7. Clôture du projet

Une fois la construction terminée, le donneur d'ouvrage est responsable de la clôture du projet. Cela implique de s'assurer que tous les points de la liste de contrôle ont été réglés, que toutes les approbations et tous les permis nécessaires ont été obtenus et que tous les paiements finaux ont été versés aux entrepreneurs. Le donneur d'ouvrage doit également s'assurer que toutes les garanties sont en place et que tous les documents nécessaires sont correctement classés.

Une fois le projet terminé, il est essentiel pour les donneurs d'ouvrage de pouvoir conserver ces données historiques à des fins de référence ou de modélisation. Les feuilles de calcul Excel isolées ou les systèmes tiers auxquels ils ne pourront plus accéder un ou deux ans plus tard ne sont donc pas utiles.

Conclusion

En conclusion, le donneur d'ouvrage joue un rôle de premier plan dans la réussite de tout projet de construction. De la planification et de la conception du projet jusqu'à sa clôture, le donneur d'ouvrage est chargé de veiller à ce que le projet soit achevé à temps, dans le respect du budget et des normes de qualité requises. En comprenant les responsabilités et les devoirs d'un donneur d'ouvrage, toutes les personnes impliquées dans un projet de construction peuvent contribuer à garantir la réussite du projet et l'atteinte de tous les objectifs.